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Conditions générales de vente

Dianniversaire : animation de fête pour enfants à domicile

Réservation de l’animation à domicile :
 

La réservation se fait :

 

 

Vous recevrez un devis par mail, à retourner par une mention de validation au plus tard une semaine avant la date prévue de l’évènement. Pour confirmer définitivement votre date, le paiement intégral doit être effectué au plus tard 7 jours avant la fête. Sans réception de ce paiement dans les délais, la réservation ne pourra être considérée comme valide et la date reste libre.

 

Le devis engage légalement les deux parties.

 

Pour toute modification, prévenez-nous : 

 

  • au moins 48h à l’avance pour un changement d’horaire
  • au moins 7 jours à l’avance pour un changement de date.

 

Dianniversaire ne peut garantir aucune disponibilité sans validation préalable.

 

 

Transport et déplacement :

 

Les frais de déplacement indiqués sur le devis et la réservation sont à régler directement au comédien le jour de la fête. Ils sont calculés selon la distance entre le lieu de l’animation et la ville principale la plus proche.

 

 
Conditions de l’animation :

 

Nos forfaits sont prévus pour un maximum de 12 enfants de 5 à 12 ans.

 

  • Enfant 13 à 15 enfants présents, un supplément de 10€ par enfant est appliqué.
  • Entre 16 et 25 enfants présents, un deuxième animateur est obligatoire et le tarif est doublé.
  • Au-delà de 25 enfants présents, un troisième animateur est nécessaire avec un devis spécifique et  un allègement du programme initial. 

 

Animations petits (moins de 5 ans) : maximum 10 enfants présents (aucun supplément possible).

 

 

 

Conditions d’annulation :

 

Les pénalités sont facturées sur la base du devis initial. En cas de report, les mêmes conditions d’annulation s’appliquent à la nouvelle date

 

 

                       Délai avant animation

 

     Pénalités

 
 Plus de 7 jours   ——> 0% (gratuit)
3 à 7 jours   ——> 50% du total 
Moins de 3 jours   ——> 100% du total

 

 

  • Réservations validées sans acompte = annulables par Dianniversaire sans préavis dès J-7
  • Force majeure légale (maladie grave, décès) = annulation sans frais (justificatif exigé)

 

 

Sécurité des matériels et des personnes :

 

Dianniversaire n’est pas responsable des dégradations, accidents ou surveillance des enfants. L’animateur assure uniquement l’animation artistique. La présence d’un adulte est obligatoire.

 

Dianniversaire dispose d’une assurance Responsabilité Civile professionnelle en vigueur, est à jour de toutes ses cotisations et détient une licence d’entrepreneur de spectacles vivants

 

 

 

Données personnelles
 

Vos données (nom, email, téléphone, adresse) sont collectées pour la réalisation de la prestation et conservées 5 ans (facturation). Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, rectification et suppression : contact@dianniversaire.com

 

 
Médiation de la consommation :

 

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicité et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

 

 

CM2C
49 rue de Ponthieu, 75 008 PARIS
Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net

 

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